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Handläufe
Aus welchem Material bestehen die Handläufe?
Unsere Handläufe bestehen in der Regel aus hochwertigem Edelstahl (V2A oder V4A). Auf Wunsch bieten wir auch pulverbeschichtete Varianten.
Gibt es die Handläufe auch in individuellen Längen?
Ja. Sie können bei jeder Bestellung die gewünschte Länge zentimetergenau angeben.
Können die Handläufe auch schräg oder abgewinkelt geliefert werden?
Ja, wir bieten gerade sowie einseitig oder beidseitig abgewinkelte Modelle – perfekt für Treppenverläufe.
Sind die Handläufe für den Innen- und Außenbereich geeignet?
Ja. Unsere Edelstahlhandläufe sind witterungsbeständig und rostfrei – also ideal für beides.
Wie wird der Handlauf befestigt?
Die Befestigung erfolgt mit vormontierten Halterungen zur Wandmontage. Das passende Montagematerial liegt bei oder kann mitbestellt werden.
Bietet ihr auch Handläufe für barrierefreie Bereiche?
Ja. Wir fertigen auch Handläufe mit ergonomischem Griffprofil, Endbögen oder Sondermaßen für barrierefreies Bauen.
Geländer
Welche Geländertypen bietet ihr an?
Wir bieten Wandgeländer, Treppengeländer, Balkongeländer sowie französische Balkone – aus Edelstahl oder mit Pulverbeschichtung.
Sind eure Geländer für den Innen- und Außenbereich geeignet?
Ja. Unsere Materialien sind wetterfest und rostfrei – ideal für den langfristigen Einsatz im Außenbereich und ebenso im Innenraum.
Kann ich ein Geländer individuell konfigurieren?
Ja. Länge, Höhe, Füllung (z. B. Stab, Glas, Blech), Befestigungsart und Farbe können individuell angepasst werden.
Erfüllen eure Geländer die DIN-Normen?
Ja. Unsere Geländer entsprechen den Anforderungen der DIN 18065 und werden gemäß geltender Landesbauordnungen gefertigt.
Welche Geländerfüllungen stehen zur Auswahl?
Wir bieten Füllungen aus Edelstahlstäben, Lochblech, Glas (VSG), oder Kombinationen – je nach Wunsch und Einsatzbereich.
Wie erfolgt die Lieferung?
Unsere Geländer werden sorgfältig verpackt und per Spedition oder Paketdienst geliefert – montagebereit mit allen nötigen Teilen.
Balkone
Was ist ein französischer Balkon?
Ein französischer Balkon ist eine Absturzsicherung vor bodentiefen Fenstern. Er besteht meist aus einem Geländer ohne Austritt und wird direkt vor der Fensteröffnung montiert.
Aus welchem Material bestehen eure Balkongeländer?
Unsere Balkongeländer und französischen Balkone bestehen aus Edelstahl oder verzinktem Stahl mit optionaler Pulverbeschichtung.
Sind die Balkone für den Außenbereich geeignet?
Ja. Unsere Materialien sind rostfrei und wetterbeständig – ideal für den dauerhaften Einsatz im Freien.
Welche Farben sind möglich?
Standard ist Edelstahl-Optik oder anthrazit. Auf Wunsch sind alle RAL-Farben per Pulverbeschichtung möglich.
Wie wird ein französischer Balkon befestigt?
Je nach Modell erfolgt die Montage seitlich am Mauerwerk oder frontal vor dem Fenster – mit den passenden Haltern und Montagesets.
Kann ich Sondermaße oder -formen anfragen?
Ja. Wir fertigen französische Balkone auf Maß – passend zu Fensterbreite, Fassade und gewünschter Höhe.
Muss ich beim Einbau baurechtliche Vorschriften beachten?
Ja. In den meisten Bundesländern gilt für Absturzsicherungen eine Mindesthöhe von 90–110 cm. Wir fertigen konform zur DIN EN 1991 & DIN 18065.
Bleche
Können die Bleche individuell zugeschnitten werden?
Ja. Sie können Maß, Form, Bohrungen, Ausschnitte oder Kantungen frei angeben. Wir fertigen präzise nach Ihren Vorgaben.
Für welche Einsatzbereiche sind die Bleche geeignet?
Unsere Bleche werden häufig für Verkleidungen, Sichtschutz, Podeste, Treppen, Fassaden oder Abdeckungen im Innen- und Außenbereich verwendet.
Gibt es die Bleche auch mit Pulverbeschichtung?
Ja. Wir bieten Pulverbeschichtungen in allen RAL-Farben – für zusätzlichen Witterungsschutz und individuelle Gestaltung.
Kann ich auch Lochbleche oder Riffelbleche bestellen?
Ja. Wir führen verschiedene Lochmuster und Strukturen (z. B. Rundloch, Quadratloch, Tränenblech). Sonderlochungen sind ebenfalls möglich.
Welche Materialstärken sind verfügbar?
Je nach Blechtyp bieten wir Stärken von 1 mm bis 10 mm. Für tragende Anwendungen auch stärker – nach technischer Rücksprache.
Gibt es Mindestmengen oder kann ich auch Einzelstücke bestellen?
Auch Einzelanfertigungen sind möglich – ideal für Handwerker, Architekten oder Privatkunden.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte, Vorkasse (Banküberweisung) oder Sofortüberweisung (Klarna) bezahlen.
Ist der Kauf auf Rechnung möglich?
Für gewerbliche Kunden und öffentliche Einrichtungen bieten wir auf Anfrage den Kauf auf Rechnung an.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja. Unsere Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister mit SSL-Verschlüsselung und Datenschutz nach EU-Richtlinien.
Wann gilt meine Bestellung als bezahlt?
Bei Sofortzahlung (z. B. PayPal, Kreditkarte) sofort. Bei Vorkasse nach Zahlungseingang auf unserem Konto.
Gibt es Rabatte bei größeren Bestellungen?
Ja. Ab einem bestimmten Auftragsvolumen oder bei wiederkehrenden Bestellungen bieten wir individuelle Konditionen.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Die Rechnung erhalten Sie automatisch per E-Mail nach dem Zahlungseingang. Auf Wunsch legen wir sie auch der Lieferung bei.
Versand
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland ist auf Anfrage möglich.
Welche Versanddienstleister nutzt ihr?
Je nach Produktgröße versenden wir per DHL, DPD oder Spedition – immer zuverlässig und gut verpackt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet. Sperrige Artikel (z. B. Geländer) werden per Spedition versendet – zu fairen Festpreisen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Standardprodukte sind meist innerhalb von 5–8 Werktagen versandbereit. Maßanfertigungen benötigen ca. 2–4 Wochen.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja. Nach Terminabsprache ist eine Abholung direkt bei uns vor Ort möglich – ohne Versandkosten.
Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
Ja. Sie können bei der Bestellung eine alternative Lieferadresse angeben – z. B. Ihre Baustelle.